Lista da garantia por fabricantes e Trit Informática

Fabricante Produtos Garantia Total Garantia na Trit Informática Garantia com o fabricante Condições dos Fabricantes  Contato Fabricante Observações
A4 TECH Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
ASUS motherboard 03 meses EFETUAR RMA DIRETO COM O FABRICANTE não se aplica 1 ano atendimento.revenda@asus.com http://br.asus.com
ASROCK motherboard 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
AMD processadores 3 anos EFETUAR RMA DIRETO COM O FABRICANTE 0800 722 2150 3 anos vide certificado de garantia do fabricante 0800 722 2150  
AMD memória 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
AVERMEDIA receptor digital / placa de captura 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
BenQ Gravador de DVD, teclado, mouse e camera digital  01 ano EFETUAR RMA DIRETO COM FABRICANTE inteiramente com a rede autorizada vide certificado de garantia do fabricante Ligar para: 0800 891 4733  
Ccivo Gabinete com Fonte 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Clone Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
CORSAIR Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
DRAGON WAR Teclado, Mouse e MousePad Gamer 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
D-LINK Diversos 01 ano Os primeiros 15 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. (11) 2755-6950 (São Paulo Capital e Grande São Paulo) 4052-1850 (Goiás) 0800 702 4104 (Norte e Nordeste) 4062-1850 (Demais cidades) E-mail - suporte@dlink.com.br www.dlink.com.br/suporte ( Horário de Atendimento D-Link: De segunda a sexta feira. Das 9H00 às 18H00.) (11) 2755-6950 (São Paulo Capital e Grande São Paulo) 4052-1850 (Goiás) 0800 702 4104 (Norte e Nordeste) 4062-1850 (Demais cidades) E-mail - suporte@dlink.com.br www.dlink.com.br/suporte Necessário código de autorização de RMA D-LINK
Dr.Hank Hometech Fonte,Headphone, Webcam,Mouse, Teclado 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
EDIFIER Caixas de som 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Encore Toda a Linha 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Epson Projetores 02 anos com tres meses na lampada EFETUAR RMA DIRETO COM O FABRICANTE Rede autorizada vide certificado Consulta de assistências autorizadas em todo Brasil atraves do link   
EVGA  Toda Linha  03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica  condições gerais da Trit Informática    
FLEX motherboard 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Genius Diversos 01 ano EFETUAR RMA DIRETO COM O FABRICANTE autorizada vide certificado de garantia do fabricante Tel: 55-11-3578939  Email: servico-br@genius-kye.com  
Gigabyte  motherboard 01 ano 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica O fabricante conserta o produto. Suporte Técnico: 11-3513-8866  
G.SKILL Memória  Lifetime 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente restante direto com o Fabricante vide certificado    
G-CUBE  Diversos 03 meses 03 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para a revenda não se aplica condições gerais da Trit Informática    
HP Pen drive 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
HP Impressora 1 ano Os primeiros 7 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante na rede autorizada restante na rede autorizada rede autorizada HP                      0800 709 7751  
HP cartuchos 90 dias Os primeiros 7 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante com a HP suprimentos vide certificado 0800 709 7751  
INTEGRIS Caixa de som 03 meses 03 meses não se aplica condições gerais da Trit Informática    
INTEL Diversos 3 anos  Os primeiros 30 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante direto com a Intel para garantia invalidada veja: http://www.intel.com/support/pt/motherboards/desktop/sb/cs-030064.htm

08008913201
 
INTEL Intel SSD 5 anos    EFETUAR RMA DIRETO COM O FABRICANTE direto com a Intel   08008913201  
INTELBRAS modem ADSL 1 ano Até 48 horas após a compra: na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante na rede autorizada vide certificado Consulta de assistências autorizadas em todo Brasil através do Link:   
Kingston Data Traveler Mini Slim 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica Link Kingston   P.s.: No caso de produtos descontinuados ou com impossibilidade de importação, a Trit Informática se reserva no direito de substituir o produto por um similar ou superior ou ainda disponibilizar um credito para o cliente no valor de mercado do produto. 
Kingston Pen drive 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para revenda. não se aplica Link Kingston   P.s.: No caso de produtos descontinuados ou com impossibilidade de importação, a Trit Informática se reserva no direito de substituir o produto por um similar ou superior ou ainda disponibilizar um credito para o cliente no valor de mercado do produto. 
Kingston módulos de memórias Lifetime Lifetime não se aplica Link Kingston    
Kingston kingston SSD 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica Link Kingston    
K-MEX Fonte 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
K-MEX Monitores 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante na rede autorizada vide certificado www.k-mex.com.br/  
KWORLD Todos os produtos 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante direto com o Fabricante vide certificado MSN:suporte@kworldbrasil.com.br    E-MAIL:suporte@kworldbrasil.com.brTELEF:011-3070-5149/021-3521-9874/071-3717-5659 Necessário código de autorização de RMA KWORLD
KODAK Scanner 03 anos não se aplica 03 anos vide certificado de garantia do fabricante Cliente final deve ligar para 0800 891 4211  
AOC Receptor digital AOC - Connect TV 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
AOC Webcam 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
AOC Monitores 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. na rede autorizada vide certificado de garantia do fabricante http://www.aoc.com.br  
BENQ projetores 02 anos com 90 dias na lampada nenhuma inteiramente com a rede autorizada vide certificado de garantia do fabricante Para acessar o BenQ Call Center, clique aqui.
Ou escrever para: BenQ.SAC@BenQ.com
 
BENQ monitores  02 anos nenhuma inteiramente com a rede autorizada vide certificado de garantia do fabricante Ou escrever para: BenQ.SAC@BenQ.com  
BENQ fones e volantes 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente        
D-LINK Diversos Vide site do Fabricante Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. Vide site do Fabricante vide certificado de garantia do fabricante http://www.dlinkla.com/home/soporte/garantias.jsp
Garantias variam entre 1 ano, 3 anos ou Limited Lifetime (LLW)
Necessário código de autorização de RMA D-LINK
Leadership Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Leadership NOTEBOOKS 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. 1 ano na rede autorizada vide certificado de garantia do fabricante    
 LUCKY SKY Mochilas / Acessorios 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
LG Projetores 01 ano 1 ano no equipamento e apenas 90 dias na lâmpada, garantia com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. não se aplica condições gerais da Trit Informática   após 2 dias de vendido será consertado pela LG
LG HD externo 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática   após 2 dias de vendido será consertado pela LG
LG Gravadores de DVD interno / externo / bluray 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Lite-On Gravadores de DVD 03 meses 03 meses não se aplica condições gerais da Trit Informática    
LUCKYSKY Diversos 03 meses 03 meses não se aplica condições gerais da Trit Informática    
      Markvision Leitor de Cartao de Memória 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Macally Acessórios para iPhone, iPad e iPod 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática   Garantia contra defeito de fabricação.
Maxtor / Seagate  Maxtor - HDs internos e externos 03 anos EFETUAR RMA DIRETO COM O FABRICANTE Inteiramente com o fabricante condições gerais da Trit Informática http://www.parceiroseagate.com.br/#display=support&container=content&module=jpf_seagate_  
MEGA (Digitron) motherboard 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
MSI motherboards/ Placas de videos  03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática Contato para suporte:0800 8800674   
MULTILASER Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não condições gerais da Trit Informática    
Mtek Diversos 01 à 3 anos 01 ano 01 à 3 anos vide certificado de garantia do fabricante http://www.mtek.com.br/  
M&Ms Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
NEC Projetores 2 anos p/ projetores e 1 ano ou 500 horas p/ lâmpada Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. 2 anos vide certificado de garantia do fabricante 011 3929 2530 Necessario  abertura do chamado através do email : sac@cnsbrasil.com.br/ Suporte ao cliente - 011 3929 2530.
NEW DRIVE Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
OCZ Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
OCZ OCZ SSD 3 anos 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente restante direto com o Fabricante vide certificado de garantia do fabricante    
PIXXO Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
SOULTECH Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
 SAMSUNG / SEAGATE HDS 02 anos  Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. TEL:0800 891 5814 HDs com código terminado em “H” e “(1 ano)” no final da descrição devem ser feitos RMA na Trit Informática.                   OBS:( Seagate comprou Samsung. O procedimento é igual para os dois.)                    http;//www.seagate.com/www/pt-br/support/ suporte : 0800 891 5814
SAMSUNG Gravadores externos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
SYMANTEC Diversos Suporte técnico symantec não se aplica Suporte técnico symantec vide certificado de garantia do fabricante    
PATRIOT Diversos  03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática fax 510-979-1564 tel local 510-979-1021  
PIONEER Gravadores DVD 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
POWERCOLOR placas de vídeo 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
SMS Estabilizadores 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante na rede autorizada vide certificado de garantia do fabricante Consulta de assistencias tecnicas autorizadas atraves do link. TEL: (11) 4075-7069   WW.SMS.COM.BR
Enermax Estabilizadores, No Break e Filtro de Linha   01 a 3 anos Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante na rede autorizada vide certificado de garantia do fabricante Consulta de assistencias tecnicas autorizadas atraves do link. www.enermax.com.br
SAMSUNG GRAVADOR EXTERNO SLIN 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
SONY Drivers 1.44; pendrives; gravadores de DVD 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
SONY HD externo 03 anos quando importados a partir da data de fabricação Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. 03 anos quando importados a partir da data de fabricação   Contato direto com o fabricante    
SPARKLE Placas de vídeo , Coolers 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. 01 ano vide certificado de garantia do fabricante Atraves do site: www.sparklebrasil.com.br  
Thermaltake Diversos 01 a 5 anos 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente demais anos com o fabricante, vide site de suporte e telefone do SAC Thermaltake Atraves do site:http://br.thermaltake.com/Support_warranty.aspx Sac (11) 6356-3877
suporte@thermaltakebr.com
Tempo de Garantia impresso nas embalagens dos produtos
Antec Gabinete,Fontes 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Q-SEE Câmera de segurança 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
KGUARD Câmera de segurança 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
SANDISK MP3 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
SANDISK Memória / Pen drive 03 meses 03 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para revenda. não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Sentey Gabinete, Fonte, Teclado, Mouse 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Seasonic Fonte 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
SUPERMICRO Diversos 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
TARGUS Acessórios 1 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante com o fabricante vide certificado No prazo de até 2 dias a partir da data da compra deverá procurar o estabelecimento onde o mesmo foi adquirido. sac@targusbrasil.com.br da forma mais cômoda, para que seja orientado sobre como proceder adequadamente. Passado este prazo deve-se contatar o SAC (11) 6221-3027,  Para submeter o produto(s) ao processo de garantia, o usuário deve possuir o comprovante de compra do produto(s) e verificar se o mesmo encontrá-se na garantia determinada pelo fabricante.
Transcend HD e Módulos de memória 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Transcend MP3 / MP4 / PORTA RETRATO DIGITAL 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
TOSHIBA HDS 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. Toshiba@storageservices.com.br / 11-3675-1300 RMA direto com o fabricante (vide certificado) Sac (11) 2018-6111/2018-6070  
HITACHI HD 02 anos  Os primeiros2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. Assistencia autorizada ISS DO BRASIL   (11) 3675-1300  
Viewsonic Monitor  01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante com o fabricante vide certificado    
VIEWSONIC Projetores Garantia do produto: 3 anos e Garantia Lâmpada: 1 ano Os primeiros 15 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante com o fabricante vide certificado e-mail viewsonic@truedata.com.br    Tel:   (55) 92 3643 8800     www.truedata.com.br/loja/assistencia/    92  3643-8800  
Western Digital HDs internos  3 anos  Os primeiros 15 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. restante com o fabricante vide condições no site  O cliente faz a garantia direto pelo site www.westerndigital.com.br Suporte: suportewd@iss-l.com
Fone: 0800-7704932
Fax:  (11) 3875-5812
Western Digital HDs externos 03 meses          
Wise case Web cam 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente   condições gerais da Trit Informática    
Wise case Fonte 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente   condições gerais da Trit Informática    
Wise case Leitor de cartão 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente   condições gerais da Trit Informática    
ZOGIS Placas de vídeo 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não condições gerais da Trit Informática   3 meses com a Trit Informática
ZOTAC Placas de vídeo 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. 1 ano vide certificado de garantia do fabricante *www.zotacbrasil.com.br    suporte@zotacbrasil.com.br                   BA: 71-4062-8231                                     SP: 11-4063-1583                                     RJ: 21-4062-7022  
THERMALTAKE Diversos 01 a 5 anos Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente.   http://my.thermaltake.com/br/csWarranty.aspx    
TITAN  Tablet 01 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. 1 ano 011 -2503-1764    
ZOTAC Placas de vídeo 02 anos Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. EMail:suporte@zotacbrasil.com.br MSN:suporte@zotacbrasil.com.br Skype: ZotacBrasilSuporte                 ( 71-3021-1526 / 71-3021-1536 / 71-3717-5197 São Paulo: 11-3711-5197 Rio de Janeiro: 21-3958-0755 Curitiba: 41-3906-0852 )  Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 09 às 18 horas horário de Brasília ( Observações: importantes: Estão excluídas da garantia as unidades com dano físico aparente ou decorrentes de mau-uso, instalação ou transporte inadequados, variações na rede elétrica, variações climáticas - intempéries, quedas de raio, derramamento de líquidos, acúmulo de pó/poeira, inexistência de estabilizadores ou reguladores de tensão/corrente elétrica.) EMail:suporte@zotacbrasil.com.br MSN:suporte@zotacbrasil.com.br Skype: ZotacBrasilSuporte                  ( 71-3021-1526 / 71-3021-1536 / 71-3717-5197 São Paulo: 11-3711-5197 Rio de Janeiro: 21-3958-0755 Curitiba: 41-3906-0852 )   
motherboard 1 ano Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente.    
  Mini PC 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente   condições gerais da Trit Informática    
NETGAER Diversos 03 meses Os primeiros 2 dias diretamente na Trit Informática a contar da data de venda para o cliente. 1 ano   Contato Netgaer 0800 887 4327  
XFX VGA 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
PNY VGA 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
PCWARE motherboard 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
ECS motherboard 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
VECTRUX Toda Linha  03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
VC DATA Memórias 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
PLEXTOR SSD 03 meses 3 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para o cliente não se aplica condições gerais da Trit Informática    
XALK Mochilas / Acessorios 03 meses 03 meses com a Trit Informática a contar da data de venda para a revenda não se aplica condições gerais da Trit Informática    
Trit Informática